Apple เปิดตัว Apple Upgrade โปรแกรมเช่า iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch แบบรายเดือนในสหรัฐฯ โดยมีตัวเลือกสัญญาหลายระยะตามประเภทอุปกรณ์ ข่าวนี้ทำให้หลายคนสนใจการเปลี่ยนเครื่องรุ่นใหม่โดยไม่ต้องจ่ายเงินก้อนใหญ่ แต่การเช่าเครื่องก็มีเรื่องสภาพและการดูแลที่ต้องระวังมากกว่าการซื้อใช้เองทั่วไป

บริการนี้ยังเป็นข้อมูลของตลาดสหรัฐฯ ไม่ได้หมายความว่าคนไทยจะสมัครผ่าน Apple Thailand ได้ทันที แต่หลักการดูแลเครื่องด้านล่างใช้ได้กับผู้ใช้อุปกรณ์ Apple ทุกคน โดยเฉพาะคนที่มีแผนจะส่งคืนหรือเปลี่ยนเครื่องในอนาคต

Apple Upgrade แตกต่างจากการซื้อเครื่องอย่างไร?

การซื้อขาดทำให้เจ้าของเครื่องตัดสินใจเองว่าจะใช้ต่อ ขายต่อ หรือซ่อมอย่างไร ส่วนการเช่าจะมีสัญญาและเงื่อนไขเมื่อครบกำหนด เช่น การคืนเครื่องหรือการอัปเกรดเป็นรุ่นใหม่ ดังนั้นควรอ่านรายละเอียดเรื่องความเสียหาย AppleCare และค่าใช้จ่ายเมื่อสิ้นสุดสัญญาให้ครบ

5 เรื่องที่ควรดูแลตั้งแต่วันแรก

  1. ป้องกันหน้าจอและตัวเครื่อง: ใช้เคสและฟิล์มที่เหมาะสม เพราะรอยตกหรือหน้าจอแตกอาจทำให้ประเมินสภาพเครื่องได้ยากเมื่อถึงเวลาคืน
  2. อย่าปล่อยให้แบตเตอรี่ร้อนผิดปกติ: หลีกเลี่ยงการใช้งานหนักขณะชาร์จและอย่าวางเครื่องไว้ในรถที่ร้อนจัด หากแบตบวม เครื่องร้อนมาก หรือแบตลดเร็วผิดปกติ ควรหยุดใช้และให้ช่างตรวจ
  3. เก็บหลักฐานการซ่อม: หากเครื่องมีปัญหา ควรใช้ศูนย์หรือร้านที่ออกใบรับงานชัดเจน และเก็บประวัติการซ่อม/เปลี่ยนอะไหล่ไว้
  4. สำรองและลบข้อมูลก่อนส่งคืน: สำรองข้อมูล ออกจาก Apple Account ปิด Find My และลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ปลอดภัยก่อนส่งมอบเครื่อง
  5. ตรวจสภาพก่อนคืน: เช็กหน้าจอ กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง พอร์ตชาร์จ ปุ่ม และสุขภาพแบตเตอรี่ พร้อมถ่ายภาพสภาพเครื่องเก็บไว้

ถ้าเครื่องมีรอยหรือเคยซ่อม ควรทำอย่างไร?

อย่าพยายามแกะเครื่องหรือเปลี่ยนอะไหล่เองเพียงเพื่อให้ดูเหมือนใหม่ เพราะการซ่อมที่ไม่ได้มาตรฐานอาจทำให้เกิดปัญหาซ้ำและตรวจสอบสภาพจริงได้ยาก ให้ช่างตรวจอาการและประเมินความเสี่ยงก่อน โดยเฉพาะเครื่องที่มีอาการชาร์จไม่เข้า แบตบวม จอมีเส้น หรือเคยโดนน้ำ

การตรวจเช็กก่อนส่งคืนช่วยให้แยกได้ว่าเป็นเพียงรอยภายนอกหรือมีความเสียหายภายในที่อาจลุกลาม หากพบอาการผิดปกติควรหยุดใช้งานและสำรองข้อมูลก่อนนำมาตรวจ

AppleCare รวมอยู่ใน Apple Upgrade หรือไม่?

ข้อมูลการเปิดตัวระบุว่า AppleCare ไม่ได้รวมมาโดยอัตโนมัติและอาจต้องสมัครเพิ่ม ผู้ใช้จึงควรตรวจให้ชัดว่าแผนที่เลือกคุ้มครองอุบัติเหตุ แบตเตอรี่ และการซ่อมในกรณีใดบ้าง อย่าคิดว่าการจ่ายรายเดือนของเครื่องหมายถึงมีประกันซ่อมครอบคลุมทุกอาการ

สรุป

Apple Upgrade เป็นรูปแบบเช่าอุปกรณ์ที่เน้นการจ่ายรายเดือนและการอัปเกรดตามรอบ แม้ยังเป็นบริการในสหรัฐฯ แต่เป็นสัญญาณว่าผู้ใช้ควรให้ความสำคัญกับการดูแลสภาพเครื่องและประวัติการซ่อมมากขึ้น หากเครื่องมีอาการผิดปกติ ควรตรวจเช็กก่อนอาการลุกลามหรือก่อนถึงกำหนดส่งคืน

นำเครื่องมาตรวจเช็กกับ Mister Service

ทีมช่าง Mister Service ช่วยตรวจอาการ iPhone, iPad, MacBook และ Apple Watch อย่างเป็นขั้นตอน พร้อมแนะนำแนวทางซ่อมและการดูแลตามอาการ ใช้อะไหล่แท้ตามความเหมาะสมและมีรับประกันหลังซ่อม

  • สถานที่: ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3
  • โทร: 095-916-9453
  • Line: @MisterService

แหล่งข้อมูลอ้างอิง