คำถามที่พบบ่อย
เราได้รวบรวมคำถามที่ลูกค้าพบบ่อย พร้อมคำตอบจากทีมงานมืออาชีพของเรา ครอบคลุมทุกบริการตั้งแต่ Apple Devices จนถึงอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ เพื่อความมั่นใจในทุกขั้นตอนของการซ่อม
ข้อมูลทั่วไป
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับร้าน Mister Service ช่องทางติดต่อ เวลาทำการ และรายละเอียดการให้บริการเบื้องต้นที่ลูกค้าควรรู้
Mister Service คือใคร?
Mister Service คือศูนย์บริการซ่อมอุปกรณ์ Apple และอุปกรณ์ไอทีครบวงจร ด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปี ให้บริการทั้งหน้าร้าน และรับเครื่องจากทั่วประเทศ
ร้านตั้งอยู่ที่ไหน?
ร้าน Mister Service ตั้งอยู่ที่ห้างฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3 โซนเซ็นทรัล ห้องเลขที่ ITS056
ต้องจองคิวก่อนเข้ารับบริการไหม?
ไม่จำเป็นต้องจองคิว สามารถ walk-in เข้ามาได้เลย หรือสอบถามล่วงหน้าผ่าน LINE: @MisterService
เปิดให้บริการวันไหนบ้าง?
เราเปิดให้บริการทุกวัน (ไม่มีวันหยุด)
วันและเวลาเปิดทำการ
จันทร์ – ศุกร์: 10:30 – 21:00 น.
เสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์: 10:00 – 21:00 น.
การซ่อมและบริการ
คำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการซ่อม ประเภทอุปกรณ์ที่รับซ่อม ระยะเวลา และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการของเรา
ซ่อม iPhone รุ่นเก่ายังมีอะไหล่รองรับหรือไม่?
เรารองรับการซ่อม iPhone ทุกรุ่น ตั้งแต่ iPhone 6 ขึ้นไป พร้อมอะไหล่แท้และอะไหล่เทียบคุณภาพสูง
มีบริการซ่อมอุปกรณ์อื่น ๆ นอกจาก iPhone ไหม?
เรารับซ่อม iPad, MacBook, iMac, Apple Watch, AirPods, Apple Pencil, ลำโพงบลูทูธ และโดรน
มีบริการเพิ่มความจุ iPhone และ iPad หรือไม่?
มีบริการเพิ่มความจุสูงสุดถึง 1TB โดยไม่กระทบการใช้งานหรือข้อมูลเดิม
เครื่องตกน้ำยังสามารถซ่อมได้หรือไม่?
ได้ครับ เรามีทีมช่างเฉพาะทางด้านเมนบอร์ด ที่สามารถกู้ข้อมูลและซ่อมเครื่องที่มีอาการจากน้ำเข้าได้
ระหว่างรอซ่อม สามารถนั่งรอได้ไหม?
ได้เลยครับ โดยเฉพาะงานซ่อมทั่วไปที่ใช้เวลา 15–60 นาที
การจัดส่งและติดตามงาน
รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการส่งเครื่องมาซ่อม วิธีติดตามสถานะงาน และบริการขนส่งที่รองรับ
มีบริการจัดส่งซ่อมจากต่างจังหวัดไหม?
ลูกค้าทุกจังหวัดสามารถส่งเครื่องมาซ่อมกับเราได้ผ่านขนส่ง (Kerry, Flash, J&T) พร้อมบริการแจ้งสถานะตลอดกระบวนการ
ส่งเครื่องมาซ่อมต้องเตรียมอะไรบ้าง?
โปรดใส่ชื่อ เบอร์โทร และอาการเบื้องต้นไว้ในกล่อง พร้อมแพ็คเครื่องอย่างแน่นหนา
ระยะเวลาในการซ่อมนานแค่ไหน?
โดยเฉลี่ยใช้เวลา 1–3 วันทำการ ขึ้นกับอาการและรุ่นของอุปกรณ์
จะทราบสถานะการซ่อมได้อย่างไร?
เราจะแจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบผ่าน LINE หรือโทรศัพท์ทุกขั้นตอนสำคัญ
การรับประกันและความมั่นใจ
รายละเอียดเกี่ยวกับการรับประกันหลังการซ่อม ความคุ้มครอง ระยะเวลารับประกัน และแนวทางปฏิบัติหากเกิดปัญหาหลังซ่อม
มีรับประกันหลังซ่อมหรือไม่?
เรารับประกันงานซ่อมนานสูงสุดถึง 90 วัน – 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทบริการและอะไหล่ที่ใช้
อะไหล่ที่ใช้เป็นของแท้หรือไม่?
เราใช้อะไหล่แท้จากโรงงานที่เรานำเข้าเอง และอะไหล่เกรดพรีเมียมที่ผ่านการทดสอบคุณภาพทุกชิ้น
ถ้าอุปกรณ์มีปัญหาอีกหลังหมดประกัน จะคิดค่าใช้จ่ายใหม่ไหม?
เราจะตรวจเช็คให้ฟรี และประเมินสาเหตุเป็นกรณีไป
ร้านนี้ซ่อมเองหรือส่งต่อไปที่อื่น?
เรามีช่างประจำที่หน้าร้าน และดำเนินการซ่อมเองทุกขั้นตอน ไม่ส่งต่อร้านนอก
มีใบเสร็จและใบรับประกันหรือไม่?
ลูกค้าจะได้รับใบรับประกันพร้อมรายละเอียดอะไหล่และระยะเวลารับประกันอย่างชัดเจน
ยังมีคำถามอื่นๆ?
หากคุณมีคำถามอื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในรายการด้านบน สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านทางโทรศัพท์ 095-916-9453 LINE ID: @MisterService หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อของเรา
มีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple หรืออุปกรณ์ไอทีของคุณ?
ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือส่งอุปกรณ์เข้ามาซ่อมได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, MacBook, ลำโพง Bluetooth หรือโดรน