อาการ Ghost Touch คือหน้าจอ iPhone แตะเอง เปิดแอปเอง หรือเลื่อนโดยไม่ได้สั่ง อาจเกิดจากฟิล์มและความชื้น ปัญหาขณะชาร์จ ซอฟต์แวร์ หรือ Digitizer ในชุดหน้าจอเสีย ควรตรวจจากสาเหตุที่ปลอดภัยก่อน
1. ถอดสายชาร์จและอุปกรณ์เสริม
หากอาการเกิดตอนชาร์จ ให้ถอดสายและหัวชาร์จออกแล้วทดสอบอีกครั้ง เพราะอุปกรณ์ที่จ่ายไฟผิดปกติอาจรบกวนการสัมผัส
2. ถอดฟิล์มและเช็ดหน้าจอ
ถอดฟิล์มที่แตกร้าวหรือแนบไม่สนิท เช็ดหน้าจอและมือให้แห้ง โดยเฉพาะหลังใช้งานในที่ชื้น
3. รีสตาร์ทและอัปเดต iOS
รีสตาร์ทเครื่องแล้วตรวจอัปเดต หากอาการหายชั่วคราวแต่กลับมาอีก ให้จดช่วงเวลาที่เกิดเพื่อช่วยช่างวิเคราะห์
4. หยุดใช้งานเมื่อจอแตกหรือเครื่องบวม
ถ้าจอแตก มีน้ำเข้า หรือเครื่องโก่ง ห้ามกดซ้ำหรือแกะเอง เพราะอาจทำให้สายแพรและแบตเตอรี่เสียหายเพิ่ม
อาการแบบไหนควรส่งให้ช่างตรวจ
- ทำตามขั้นตอนพื้นฐานแล้วอาการยังเกิดซ้ำ
- อาการเริ่มหลังเครื่องตก โดนน้ำ หรือเคยแกะซ่อม
- มีอาการผิดปกติอื่นร่วมด้วย เช่น ร้อนจัด ค้าง หรือทำงานไม่สม่ำเสมอ
ให้ Mister Service ช่วยตรวจเช็ก
หากลองตามขั้นตอนแล้วอาการยังไม่หาย ทีมช่าง Mister Service สามารถตรวจแยกสาเหตุระหว่างการตั้งค่า ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ พร้อมประเมินแนวทางซ่อมตามอาการ ใช้อะไหล่ที่เหมาะสม และมีรับประกันหลังซ่อม
สถานที่: ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3
โทร: 095-916-9453
Line: @MisterService
