การแตะจ่ายหรืออ่านแท็ก NFC บน iPhone ไม่ทำงานไม่ได้แปลว่า NFC เสียทันที อาจเกี่ยวกับบัตรใน Wallet เครื่องล็อกอยู่ เคสที่รบกวนสัญญาณ หรือตำแหน่งแตะไม่ตรงจุด ลองตรวจอย่างปลอดภัยตามลำดับนี้
1. ตรวจบัตรใน Wallet และการยืนยันตัวตน
เปิด Wallet ตรวจว่าบัตรยังใช้งานได้และไม่หมดอายุ จากนั้นยืนยันตัวตนด้วย Face ID หรือรหัสก่อนนำเครื่องไปแตะ
2. ถอดเคสและวางตำแหน่งให้ถูก
ถอดเคสหนาหรืออุปกรณ์แม่เหล็กชั่วคราว แล้วนำบริเวณด้านบนของ iPhone เข้าใกล้เครื่องอ่านโดยไม่ขยับเร็วเกินไป
3. ทดสอบกับแท็กหรือเครื่องอ่านอื่น
ลองใช้แท็ก NFC หรือเครื่องอ่านที่เชื่อถือได้อีกจุดเพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่ระบบรับชำระเงินหรือ iPhone
4. รีสตาร์ทและอัปเดต iOS
รีสตาร์ทเครื่อง ตรวจรายการอัปเดต และอย่าลบหรือเพิ่มบัตรซ้ำหลายครั้งหากยังไม่ทราบสาเหตุ
อาการแบบไหนควรส่งให้ช่างตรวจ
- ทำตามขั้นตอนพื้นฐานแล้วอาการยังเกิดซ้ำ
- อาการเริ่มหลังเครื่องตก โดนน้ำ หรือเคยแกะซ่อม
- มีอาการผิดปกติอื่นร่วมด้วย เช่น ร้อนจัด ค้าง หรือทำงานไม่สม่ำเสมอ
ให้ Mister Service ช่วยตรวจเช็ก
หากลองตามขั้นตอนแล้วอาการยังไม่หาย ทีมช่าง Mister Service สามารถตรวจแยกสาเหตุระหว่างการตั้งค่า ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ พร้อมประเมินแนวทางซ่อมตามอาการ ใช้อะไหล่ที่เหมาะสม และมีรับประกันหลังซ่อม
สถานที่: ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3
โทร: 095-916-9453
Line: @MisterService
