การแชร์ฮอตสปอตจาก iPhone ช่วยให้คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตเชื่อมอินเทอร์เน็ตได้ แต่บางครั้งเมนู Personal Hotspot หาย เปิดไม่ได้ หรืออุปกรณ์ปลายทางมองไม่เห็น สาเหตุส่วนใหญ่เริ่มจากสัญญาณมือถือและการตั้งค่าเครือข่าย ไม่ได้หมายความว่าเครื่องเสียทันที
1. ตรวจสัญญาณมือถือและแพ็กเกจ
ปิด Wi-Fi ชั่วคราวแล้วดูว่า iPhone ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายมือถือได้หรือไม่ หากสัญญาณอ่อนหรือแพ็กเกจไม่รองรับการแชร์ อาจเปิดฮอตสปอตไม่ได้
2. เปิดอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม
ไปที่ การตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล แล้วเปิดอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่เป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ
3. เปิด Wi-Fi และ Bluetooth ของทั้งสองเครื่อง
การเชื่อมต่อฮอตสปอตแบบไร้สายต้องเปิด Wi-Fi และ Bluetooth ของ iPhone กับอุปกรณ์ปลายทาง จากนั้นวางอุปกรณ์ไว้ใกล้กันและเลือกชื่อ iPhone จากรายการเครือข่าย
4. รีสตาร์ทและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
รีสตาร์ททั้งสองอุปกรณ์ก่อน หากยังไม่ได้ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย โดยต้องเตรียมรหัสผ่าน Wi-Fi ที่เคยบันทึกไว้ใหม่
อาการแบบไหนควรส่งให้ช่างตรวจ
- ทำตามขั้นตอนพื้นฐานแล้วอาการยังเกิดซ้ำ
- อาการเริ่มหลังเครื่องตก โดนน้ำ หรือเคยแกะซ่อม
- มีอาการผิดปกติอื่นร่วมด้วย เช่น ร้อนจัด ค้าง หรือทำงานไม่สม่ำเสมอ
ถ้าเมนูฮอตสปอตไม่แสดงต้องทำอย่างไร?
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าเมนูฮอตสปอตไม่แสดงต้องทำอย่างไร? ตรวจแพ็กเกจและการตั้งค่าผู้ให้บริการก่อน หากยังไม่แสดงแม้ใส่ซิมและมีสัญญาณ ควรให้ช่างตรวจระบบเครือข่ายของเครื่อง
ให้ Mister Service ช่วยตรวจเช็ก
หากลองตามขั้นตอนแล้วยังไม่หาย ทีมช่าง Mister Service สามารถตรวจแยกสาเหตุระหว่างการตั้งค่า ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ พร้อมประเมินแนวทางซ่อมตามอาการ ใช้อะไหล่ที่เหมาะสม และมีรับประกันหลังซ่อม
สถานที่: ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ชั้น 3
โทร: 095-916-9453
Line: @MisterService
